מטא במוקד הביקורת על כשלונות בהגנה על משתמשים טרנס למרות מדיניות ברורה

מטא, החברה שמאחורי פייסבוק, אינסטגרם ו-וואטסאפ, מתמודדת עם ביקורת גוברת על אופן הטיפול שלה בתוכן אנטי-טרנסג'נדרי. ארגון GLAAD, שפועל למען קהילת הלהט"ב, פנה בפומבי אל מועצת הפיקוח של מטא, והדגיש שהכשל של החברה לאכוף את התקנון שלה גורם נזק משמעותי לטרנסג'נדרים. חששות GLAAD הודגשו בהצהרה פומבית למועצה, שקוראת לחברה לפעול בחוזקה נגד שיח שנאה והטרדה כלפי משתמשים טרנסג'נדרים.

במרכז הסוגיה עומדים שני מקרים שנבדקים על ידי מועצת הפיקוח של מטא. המקרים כוללים סרטונים בפייסבוק ובאינסטגרם שבהם טרנסג'נדרים כונו בשמות לא נכונים, צורה של הטרדה מבוססת זהות. על אף דיווחים מרובים על התכנים, מטא בחרה שלא להסיר את הסרטונים, בטענה שהם לא מפרים את המדיניות שלה. השימוש בשמות ותארים לא נכונים נותר סוגיה מרכזית שמטא עדיין לא מתמודדת איתה בצורה מלאה במדיניות שלה נגד שיח שנאה.

מנהלת תוכנית הבטיחות במדיה החברתית ב-GLAAD, ג'ני אולסון, הביעה תסכול מהתנהלות מטא. היא הדגישה שההנחיות הנוכחיות של מטא אוסרות בבירור על הטרדה על רקע זהות מגדרית, והכשל באכיפתן רק מוסיף נזק. אולסון הצביעה על כך שהסרטונים המדוברים מכנים בשמות לא נכונים טרנסג'נדרים, באופן שמפר ישירות את התקנון של הפלטפורמה. היא קראה למטא לקחת אחריות ולהבטיח שאכיפת המדיניות תגן על משתמשי להט"ב מפני שנאה והטרדה.

ההשלכות הרחבות יותר של עמדת מטא בנוגע לתוכן אנטי-טרנס הן מדאיגות. בכך שהיא מאפשרת להטרדות טרנספוביות להישאר בפלטפורמות שלה, מטא משדרת מסר מסוכן שהביטחון והכבוד של טרנסג'נדרים אינם בראש סדר העדיפויות. GLAAD ממשיכה לדחוף לאחריות חזקה יותר, ומקווה שהפסיקות הקרובות של מועצת הפיקוח ישדרו שינוי בגישתה של מטא לניטור תוכן.